ПОЛЁТ С ДЕТЬМИ


Новые правила применения авиабилетов для детей и младенцев на международных воздушных линиях Авиакомпании «Сомон Эйр».

1. С 1 марта 2014 года на международных воздушных линиях Авиакомпании «Сомон Эйр», включая страны СНГ, установить и применить в действие следующие правила применения авиабилетов для детей и младенцев:

1.1. При выписке авиабилета для младенцев до 2-х лет взимается сумма в размере 10 (десять) процентов от стоимости применённого тарифа без предоставления места в салоне воздушного судна. Каждый пассажир может сопровождать не более одного младенца без предоставления места. Обязательно к авиабилету нужно приложить копию документа, подтверждающую личность и возраст пассажира.

1.2.При выписке авиабилета второму, третьему и так далее ребёнку взимается сумма в размере 50 (пятьдесят) процентов от стоимости применяемого тарифа с предоставлением места пассажиру в салоне воздушного судна.

1.3.При выписке авиабилета для детей с 2 до 12 лет взимается сумма в размере 67 (шестьдесят семь) процентов от стоимости применённого тарифа с предоставлением места пассажиру в салоне воздушного судна.

2. На внутренних воздушных линиях (на рейсе Душанбе-Худжанд-Душанбе) правила применения авиабилетов для детей и младенцев остаются без изменения.

Какие потребуются документы, чтобы отправить ребёнка в полёт без сопровождения взрослых?

Авиабилет, стоимость которого составляет 100% от соответствующего тарифа взрослого пассажира.

Заявление о перевозке несопровождаемого ребёнка, которое оформляется в филиале (представительстве) авиакомпании, офисе продаж или за стойкой регистрации в аэропорту и подписывается родителями ребёнка (усыновителями, опекунами, попечителями). Образец заявления

Документ, удостоверяющий личность ребёнка.

Если ребёнок является гражданином РФ, то для международного перелёта за пределы РФ понадобится нотариально оформленное согласие родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) на его выезд из РФ, где будут указаны срок выезда и государство, которое он намерен посетить.

Моему ребёнку исполнится два года во время путешествия. Какой билет мне нужно ему купить – для «младенца» (до двух лет) или для «ребёнка» (старше двух лет)?

При покупке билета берётся во внимание возраст ребёнка на дату вылета. То есть вам нужно приобрести билет для категории пассажиров «Младенец» (до двух лет), несмотря на то, что во время путешествия возраст ребёнка изменится.

На момент вылета моему ребёнку будет 12 лет. Какой билет ему брать – «детский» или «взрослый»?

Для ребёнка вам нужно взять «взрослый» билет: если на момент вылета ему исполнилось 12 лет, он относится к категории пассажиров «Взрослый» (старше 12 лет).

При онлайн-бронировании билета для вашего ребёнка укажите тип документа «Другой» и введите данные свидетельства о его рождении – достаточно указать только номер, без серии.

Предоставят ли в салоне самолёта люльку для малыша?

Нет, люлька на время перелёта не предоставляется.

Если у вас остались вопросы, задайте их сотрудникам Call-центр по телефону (+992) 44-640-40-40, (+992) 44-640-40-51.

Могу я купить онлайн билет своему ребёнку, если билет для себя я уже купил?

Да, можете.

Если у вас остались вопросы, задайте их сотрудникам Call-центр по телефону (+992) 44-640-40-40, (+992) 44-640-40-51.

Дети какого возраста могут совершить перелёт без взрослых?

От 5 до 16 лет. При этом возраст ребёнка определяется на момент начала полёта (дата вылета в билете). Перелёт несопровождаемых детей разрешается только на прямых маршрутах (без пересадок) и только на собственных рейсах Somon Air.

Я отправляю ребёнка в полёт одного, без взрослых. Как будет происходить его посадка в самолёт, кто будет нести за него ответственность на борту и в аэропорту назначения?

После регистрации на рейс сотрудник Somon Air проводит ребёнка на воздушное судно под ответственность бортпроводника и сообщит родителям о том, что ребёнок в самолёте.

По прибытии в аэропорт назначения бортпроводник передаст ребёнка сотруднику аэропорта, а тот – встречающему лицу. Если человек, ожидающий ребёнка в аэропорту назначения, не даст о себе знать, его постараются найти, свяжутся с родителями ребёнка (усыновителями, опекунами, попечителями) или, в крайнем случае, несовершеннолетнего пассажира отправят в аэропорт вылета под наблюдением сотрудников авиакомпании.

Я путешествую с ребёнком младше двух лет и хочу, чтобы он летел в отдельном кресле. Это возможно?

По возрасту ваш ребёнок попадает в категорию пассажиров «Младенец» (до двух лет). Взрослый пассажир может перевезти одного младенца без предоставления ребёнку отдельного места и с обязательным оформлением билета.

Если вы хотите, чтобы в салоне самолёта ваш малыш занимал отдельное кресло, оформите его как пассажира категории «Ребёнок» (от двух до 11 лет) и оплатите соответствующий тариф.

Могу ли я купить билет для несопровождаемого ребенка (до 13 лет) через веб-сайт?

Нет — детей до 13 лет путешествующих без сопровождения взрослых («беспризорных детей») классифицируются как пассажиры, требующие специальной помощи. Билеты этим пассажирам не могут в настоящее время быть куплены онлайн.

Вы можете купить билет для несопровождаемого ребенка в любом офисе продажи Сомон Эйр. Родитель или опекун ребенка должны присутствовать.

Несопровождаемые дети могут летать только на прямых маршрутах (без трансфертов), и только на собственных рейсах Сомон Эйр. Ребенок имеет отдельное место в салоне, и стандартную норму бесплатного провоза багажа.