ПОЛИТИКА УПРАВЛЕНИЯ SMR

Задача Политики SMR (Душанбе, Таджикистан) описана в Концепции компании и в Заявлении о миссии компании. Решать эту задачу означает осознавать ограниченные условия, которые обеспечат реализацию - наши критические факторы успеха - а также убеждения и ценности, которые будут направлять действия каждого сотрудника.


Успех в том, как мы отвечаем на потребности пассажирских авиаперевозок, их безопасность, качество, надежность, экономичность и точность ожиданий во всех видах деятельности и услугах Компании, зависит от того, как мы работаем, и от нашей способности сосредоточиться на том, что действительно важно: постоянное совершенствование наших рабочих процессов и внутренних практик.


МЫ НЕ ПРЕДУГАДЫВАЕМ БУДУЩЕЕ – МЫ ЕГО ТВОРИМ


Чтобы сохранить нашу позицию лидерства, выявить и определить новые модели, которые позволяют нам привлекать и удерживать клиентов на нашем рынке, важно, чтобы мониторинг деловой среды носил непрерывный и систематический характер. Важно также, чтобы информация, предоставляемая таким мониторингом, использовалась для разработки, осуществления, анализа и улучшения политики, стратегий, целей и показателей, а также краткосрочных, среднесрочных или долгосрочных планов. Изучая наши ошибки или зная, как объяснить тенденции результатов, мы создаем условия для повышения наших стандартов до более требовательных уровней.


Мы стремимся к тому, чтобы компания всегда демонстрировала дружелюбный и профессиональный имидж, и прилагаем все усилия для минимизации воздействия нашей профессиональной деятельности на окружающую среду и обеспечения здоровых и безопасных условий для наших Клиентов и Сотрудников.


Исполнительное лицо, члены правления, директора и другие лица соответствуют этой политике и будут обеспечивать ее исполнение, принимая на себя следующие обязательства:


  • Продвижение целей и стремление к результатам, тем самым обеспечивая, чтобы безопасность и качество были главной заботой всех сотрудников, а также укрепляя контроль над деятельностью каждого департамента, анализируя прогресс в целях обеспечения постоянного улучшения;

  • Проведение SMR-операций в профессиональном и дисциплинированном порядке, соблюдая самые высокие традиции сектора воздушного транспорта. Безопасность воздушного судна и комфорт пассажиров должны рассматриваться как высший приоритет авиакомпании;

  • Обеспечение организационной эффективности за счет совершенствования и управления рабочими процессами, выявления рисков и принятия решений на основе информации, полученной из системы мониторинга.

  • Разработка и продвижение Системы Контроля Качества (QMS) SMR, Системы Управления Безопасностью (SMS) и Системы Управления Охраной (SEMS);

  • Модернизация, обучение и постоянное совершенствование управления, обмен знаниями с целью выявления возможности для улучшения и повышения нашей организационной гибкости.

  • Стимулирование сотрудников таким образом, чтобы они принимали цели SMR как свои собственные, определяя и публикуя обязанности в отношении безопасности и качества, усиливая важность индивидуальных и коллективных обязанностей; демонстрируя приверженность безопасности, здоровью, обучению и развитию сотрудников

ПРИВЕРЖЕННОСТЬ БЕЗОПАСНОСТИ И КАЧЕСТВУ


Безопасность является основой стратегии SMR.

Узнайте о наших основных ценностях, фундаментальных ценностях и основных элементах.


ПРИВЕРЖЕННОСТЬ БЕЗОПАСНОСТИ И КАЧЕСТВУ


  • Этическое поведение;
  • Ценность клиентов и сотрудников

ФУНДАМЕНТАЛЬНЫЕ ЦЕННОСТИ


  • Безопасность и качество являются основой нашего бизнеса и наших целей;
  • Безопасность и качество полетов – это наше приоритетное преимущество;
  • крепление бизнеса за счет повышения безупречности безопасности и качества полетов как неотъемлемой части всей нашей летной и наземной деятельности;
  • Мы прилагаем все усилия, чтобы предотвратить происшествия и инциденты;
  • Все уровни административной структуры нашей компании отвечают за обеспечение безопасности и качества, начиная с сотрудников охраны и заканчивая высшими должностными лицами.

ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ БЕЗОПАСНОСТИ И КАЧЕСТВА


  • Посвященность Совета директоров;
  • Ответственность и приверженность всех сотрудников;
  • Широкое распространение ожиданий «нулевой аварийности».